Thanh toán & hoàn tiền

Sau khi đặt gói, bạn nhận mã VietQR kèm số tiền và nội dung chuyển khoản. Quét mã bằng app ngân hàng bất kỳ, giữ nguyên nội dung chuyển khoản để chúng tôi đối chiếu đúng đơn.

Chúng tôi không thu phí thanh toán và không lưu thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng của bạn.

Đơn được xác nhận thủ công, thường trong khoảng 15 phút trong giờ làm việc. Link được hiện ngay trên trang Tra cứu đơn và gửi qua Zalo. Ngoài giờ, đơn được xử lý sớm nhất có thể và không quá 24 giờ.

Gói Plus có 3 ngày dùng thử miễn phí, mỗi kênh TikTok một lần. Hết thời gian dùng thử, link tự ngừng và không phát sinh khoản thu nào. Muốn tiếp tục, bạn đặt gói như bình thường.

Gói không tự động gia hạn. Khi gia hạn trước ngày hết hạn, số ngày mới được cộng thêm vào ngày hết hạn hiện tại, bạn không mất ngày nào. Link cũ tiếp tục dùng được, không cần cài lại.

Hoàn 100% trong các trường hợp:

• Chúng tôi không kích hoạt được gói trong vòng 24 giờ sau khi nhận tiền.
• Game không chạy được do lỗi kỹ thuật từ phía chúng tôi và không khắc phục được.
• Bạn chuyển khoản trùng hoặc chuyển thừa so với đơn.

Không hoàn tiền sau khi gói đã được kích hoạt và sử dụng, trừ khi dịch vụ gián đoạn kéo dài do phía chúng tôi. Khi đó, bạn được chọn bù thêm ngày sử dụng hoặc hoàn tiền tương ứng số ngày bị ảnh hưởng.

Không hoàn tiền khi link bị thu hồi do vi phạm Điều khoản dịch vụ, hoặc khi sự cố đến từ TikTok, mạng internet hay thiết bị của bạn.

Nhắn Zalo 0977144135 kèm:

• Mã đơn hoặc username TikTok.
• Ảnh chụp giao dịch chuyển khoản.
• Mô tả ngắn sự cố (kèm ảnh chụp màn hình nếu có).

Chúng tôi phản hồi trong 24 giờ. Khoản hoàn được chuyển về đúng tài khoản đã thanh toán trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận.