01Dữ liệu chúng tôi thu thập
Chúng tôi chỉ hỏi những gì cần để giao game cho bạn:
- Username TikTok của kênh dùng game.
- Số Zalo để gửi link và hỗ trợ.
- Tên (không bắt buộc) để tiện xưng hô.
- Thông tin đơn hàng: gói, game, số tiền, mã đơn, thời điểm đặt và kích hoạt.
- Nhật ký quà của phiên LIVE: tên hiển thị và mã người xem công khai của người tặng, loại quà, số lượng và thời điểm, do game đọc từ sự kiện công khai của phiên LIVE đang dùng link.
Chúng tôi không dùng mật khẩu, không yêu cầu đăng nhập TikTok và không thu thập số thẻ hay thông tin tài khoản ngân hàng của bạn. Thanh toán chuyển khoản do ngân hàng của bạn xử lý.
02Mục đích sử dụng
- Xác nhận thanh toán, kích hoạt và gia hạn gói.
- Gửi link, thông báo hết hạn và hỗ trợ kỹ thuật qua Zalo.
- Cho game phản ứng đúng với quà, bình luận và lượt thích trên sóng.
- Kiểm tra sự cố, xử lý khiếu nại và yêu cầu hoàn tiền.
03Không bán dữ liệu
LiveArena không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu của bạn. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho bên khác khi pháp luật yêu cầu, hoặc cho nhà cung cấp hạ tầng (máy chủ) ở mức tối thiểu để vận hành dịch vụ.
04Thời gian lưu trữ
- Thông tin đơn hàng, liên hệ, nhật ký quà và thống kê phiên chơi được lưu lâu dài để tra cứu đơn, hỗ trợ bảo hành và cải thiện game. Chúng tôi không tự xoá theo thời hạn.
- Thống kê truy cập web là ẩn danh: một mã ngẫu nhiên lưu trong trình duyệt của bạn (không dùng cookie quảng cáo), trang đã xem và nguồn truy cập. Không gắn với tên hay số điện thoại.
- Bạn vẫn có thể yêu cầu xoá dữ liệu của mình bất cứ lúc nào (xem mục dưới).
05Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu của mình bất cứ lúc nào. Khi xoá, link của gói đang hoạt động (nếu có) sẽ ngừng hoạt động.
06Liên hệ
Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu về dữ liệu cá nhân, nhắn Zalo 0977144135 kèm username TikTok hoặc mã đơn để chúng tôi xử lý nhanh hơn.